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  基于O2O维修一站式平台51BaoXiu是一个专注于维修行业的O2O、手机|数字|家电|娱乐|家具家居|农林园艺等一站式维修接单服务平台,在上海寻找各种水货、无主、超保产品对接维修网点。

  一直以来,维修行业充满混乱。对于申请人来说,自己找维修人员不仅费时费力,还要担心自己的技术是否可靠,费用是否会被宰;但是对于维修人员来说,如果承担的维修单不是在附近分配的,在支付了高昂的时间和交通费用后,他们当然会想从申请人那里得到补偿。因此,经常申请维修的双方会就维修费用、测试费用和现场费用的收取发生争执。创始人徐坤计算机硕士曾在SAP、Accenture等企业工作,在售后服务管理领域有11年以上的流程研究和系统设计经验。

  维修一站通平台特点:

  1.搭建支持支付宝的维修交易平台,帮助很多没接触过电商的维修网点以新的方式拓展维修业务;

  2.地毯收集了上海各地区维修网点的真实信息,包括联系方式、维修范围、工作场所照片等。

  有报修要求时,系统会根据区域、所需的维修技巧,是否提供上门服务等因素,自动匹配并通知维修服务商接单。

  4.建立维修网点的服务评估体系,帮助维修人员根据维修历史价格、经验和评估选择维修人员。

  一站式维修采用抢单模式,维修目录涵盖手机、数码、家用电器、娱乐、家具家居、农林园艺等。使用者可通过我要维修发布产品维修任务,感兴趣的维修网点人员可报价投标。在多个网点投标时,用户可以根据网点的报价,过去的信用记录,用户的评价来选择合适的一个。双方确认关系后,可以看到对方的联系电话。产品问题在哪里?可以修理吗?费用是多少?现场费用是多少?(当然,用户也可以选择送修或快递送修)所有非标准化沟通通通过电话完成后,双方可以确认实际付费并在线支付,一站式维修通则抽取5%作佣金。

  抢单是一种方式,但是我觉得对于用户来说,想尽快送修最好的办法还是直接搜索报修一站通的维修网点目录,打电话过去咨询,因为现在很难在平台上等到维修网点人员抢单。报修一站通创始人许坤告诉我,团队虽然在上海大街小巷扫街半年,却在平台上积累了1000多个维修网点。但实际上,这些网点中只有几十个是独立使用平台的,大多数需要平台方电话直接沟通,成本很高。

  国外有类似这样的维修平台,但都是公益的,没有利润:RepairCafe;公益生活产品维修站是一个把一群喜欢修理东西的人聚集在一起,修理一些别人需要修理的日用设备、电器等。,拯救原本可能走向垃圾桶的旧东西的服务项目。

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